from وظائف السعودية 24 | وظيفة توظيف مباشر اليوم - دورات تدريبية مطلوب موظفين للعمل في مدينة جدة بمسمى " أخصائي خدمة عملاء " وذلك وفقا للتفاصيل التالية: الوصف الوظيفي: يتضمن وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، والمشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء، وتطوير برامج لتعظيم جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء. كما يقوم بتحليل المعلومات والبيانات لتحديد نقاط القوة والضعف ووضع الخطط لمعالجة الثغرات. الواجبات والمهام الرئيسية: - إجراء دراسات وتحليلات لتحديد مؤشرات الأداء ومعايير الجودة في خدمة العملاء بالتنسيق مع إدارة الجودة. - ...
via اخبار السعودية
تعليقات
إرسال تعليق